Zultys

Salesforce.com Communicator™
通过Salesforce内的集成呼叫控制提高座席生产力.com

Salesforce.com与Zultys通信器集成

Zultys Salesforce.com Communicator提供集成的呼叫处理和CRM集成

 

Zultys Salesforce的.com Communicator提供了Zultys IP电话系统和Salesforce之间的紧密集成.com CRM应用套件. 你可以在Salesforce内部拥有完全的呼叫控制.com的联系记录, 包括从CRM记录中点击拨号, Hold, Park, Transfer, 通话记录和通话记录. 该应用程序还提供Salesforce.Com屏幕弹出的入站呼叫显示已知的帐户信息. 代理可以直接从Salesforce快速有效地进行通信.Com,并方便地捕获呼叫信息,以提高响应时间和公司提供的365betribo88服务质量.

提供统一的365betribo88通信

 

Zultys Salesforce的.com Communicator通过出现在每个Salesforce侧栏中的呼叫控制面板直接与Zultys统一通信系统集成.com page. 这个调用特性是在Salesforce内部激活的.Com应用程序,为协作通信环境中的代理统一语音和数据功能.

座席可以点击图标从桌面拨号和接听电话, 让来电者等待, 停车和转接电话. 座席可以在通话过程中写笔记, 将注释附加到呼叫日志或通过导航到记录并选择记录将记录与呼叫关联. 如果有呼叫转移, 联系人记录和任何新的通话记录将以屏幕弹出的形式显示在接收方的屏幕上, 促进实时协作,实现更快的365betribo88服务, 改进的前景定位和呼叫分辨率.

用户还可以通过添加自定义他们的屏幕页面布局, 删除或更改显示的字段或记录的顺序,以匹配它们的工作流程. 呼叫控制工具还提供方便的“我今天的通话”和“最后一次通话”显示,让用户快速和方便地查看他们的活动.

Key Features

  • Salesforce内部的完全集成.com
  • 统一语音和Salesforce.Com服务整合成一个单一的协同365betribo88响应系统
  • 屏幕呼叫控制简单的点击拨号,呼叫驻留和转移
  • 来电时自动显示联系记录
  • 所有的呼叫活动捕获在一个呼叫日志有效的管理报告
  • 允许代理定制其屏幕布局,以更好地匹配其工作流需求
  • 易于激活,无需月费

Specifications

Zultys Salesforce的.com通信器有以下要求:

  • Zultys Salesforce.com通信器软件(每个用户许可一次,不收取重复费用)
  • Zultys MX软件发布版本6.0+适用于MX250、MX-SE或MXvirtual IP话机系统.
  • 每个用户必须拥有Zultys MXIE365betribo88端软件许可证

Salesforce.com和Zultys统一365betribo88通信

 

Zultys Salesforce的.com Communicator将企业语音通信和365betribo88关系管理统一为一个简单的, intuitive, 协同365betribo88服务系统,提高生产力,改善电话处理和潜在365betribo88定位.
 

  • 捕获呼叫日志中的呼叫活动
  • 屏幕上的呼叫控制,点击拨号和呼入电话
  • 屏幕呼叫转移、驻留和保持功能
  • 报告所有呼叫活动

和Zultys Salesforce一起.com通信器您可以从Salesforce内部全权控制呼叫.com的联系记录, 包括从CRM记录中点击拨号, Hold, Transfer, 通话记录和通话记录.

容易激活,没有月费

 

Zultys Salesforce的.com通信器可从您的Zultys经销商一次性费用, 按每个用户定价. 没有每月的经常性费用. Zultys Salesforce的.com通信器可由Salesforce激活.com专业版、企业版或无限版365betribo88,只需简单的登录激活步骤.

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